Dans une vidéo partagée en ligne, on voit Taylor Swift saluer les gens sur scène, mais lorsqu’elle arrive à Céline, elle ne l’a pas calculée, elle s’est juste contentée de prendre son prix. Les fans de Céline n’ont pas été impressionnés par le comportement de Taylor et l’ont accusée de l’ignorer intentionnellement.
Une internaute a commenté le comportement de Taylor en ces termes : « C’est maladroit d’ignorer la présentatrice de la sorte ». « Il n’y a pas d’excuse », a ajouté une autre personne. Les internautes ont dit que Taylor manquait de savoir-vivre, « L’argent ne peut pas acheter la classe ». « C’est tout simplement honteux », a ajouté une personne. Bien que les gens aient déclaré que Taylor n’a pas serré ou reconnu Céline, une photo a tout de même montré que les deux avaient l’air joyeux ensemble.
Taylor a posé joyeusement avec Céline après avoir reçu le prix. Elle a embrassé Céline, qui était également tout sourire. Après la remise des prix, la chanteuse de « Blank Space » a également pris une autre photo enlaçant Céline et son fils, René-Charles Angélil.
Les fans de Céline ont tout de même souligné à quel point elle avait l’air en pleine forme. Ils ont déclaré que les médias donnaient l’impression qu’elle était sur son lit de mort. « Je suis sûr qu’elle ne se sent pas très bien », a noté un fan, « mais elle a l’air fantastique. »
